供電所個人工作總結
發表時間:2025-05-052025供電所個人工作總結(錦集十四篇)。
時間過得真快,一段時間的工作已經告一段落了,經過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的供電所員工個人專業工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
供電所個人工作總結 篇1
作為xx電網公司xx供電局的一個基層部門負責人,多年以來,我始終堅持以做一名“一流執行者”為目標定位,認真貫徹落實好南網方略、xx電網發展戰略和xx供電局治企理念,在上級統一領導下,“守好自己的土、盡好自己的責、看好自己的`人、管好自己的事”,恪盡職守,銳意進取,扎實工作,培養和帶領出一支有戰斗力的基層一線隊伍,使上級正確的政策精神落到實處,取得成效,讓xx社會滿意、政府滿意和客戶滿意。
自20xx年至今,六年以來,我一直擔任xx供電局配電營業部主任、黨總支部書記,20xx年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經理和xx市電力實業總公司經理,近20年變電運行和電網建設工程管理經驗,為我在配電營業部管轄好xx市蓬江、江海兩個區(以下簡稱市區)432平方公里范圍,230多條10kv線路運行檢修,為35萬戶電力用戶提供“優質、方便、規范、快捷”電力服務工作打下了堅實的基礎。
六年光陰,風雨與彩虹共存。我在配電營業部任職期間,帶領全部門員工團結奮進,整個部門的經營業績蒸蒸日上,配網管理水平明顯提升,安全生產紀錄屢創新高,員工精神面貌煥然一新,一線班組戰斗力日益增強,黨建和文化建設開花結果,尤其是近兩年來,變化尤為顯著。總結起來,主要有以下六點:
一、抓好前進方向,緊跟上級步伐
我認真學習貫徹南網方略、xx電網公司發展戰略和xx供電局治企理念,認真學習貫徹各級工作會議、安全生產會議的精神,努力“在學習中理解和領會,在實踐中豐富和發展”,把工作重心放在“以安全生產為基礎”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”,堅持抓班組、抓過程、抓現場,堅持“兩個靠攏”(配網管理向主網管理靠攏,農網管理向配網管理靠攏),在上級的統一部署下,腳踏實地開展工作、服務xx大眾。
二、抓好計劃控制,出色完成了經營指標
六年來,我部團結一致,努力奮斗,市區供電量從20xx年的18億增長到20xx年預計約40億千瓦時,出色地完成了供售電量、電費回收、線損等各項經營指標。
三、抓好安全生產,確保電力供應
牢牢抓好電網安全穩定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預防”的安全理念,堅決與“違章、麻痹、不負責任”作斗爭,我堅持經常下基層到一線生產現場,加強現場安全監督和指導,努力做到了“凡事有人負責,凡事有人監督”。加強安全教育,注重技能培訓,提高業務素質,有效提升了安全管理水平。配電營業部連續安全生產記錄突破了6000天大關,截至20xx年10月15日,連續安全生產天數達到6537天,實現了18年安全生產無事故。
全力做好電力供應是我們的義務。我們以“優先解決電網薄弱問題,優先解決經濟發展緊迫問題”為指導,20XX—20xx年共投入配網工程、技改和大修資金約5億元,提高了配網技術水平。組織編制和完善了各級防風防汛預案,加強演練。加強需求側管理,針對用電供求變化,制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側管理的技術支持,截至20xx年底,市區合計安裝負控終端2133臺。20XX年底與xx公安局聯合成立“保護電力設施大隊”,開創警企合作先河,有效打擊涉電犯罪,20xx年,市區破壞電力設備案件157宗,同比下降68%,挽回損失約300萬元。六年以來,對重大節日、重要場所的保供電都堅持自己到一線檢查和督促,多次派出移動發電車,為重要用戶提供保供電服務,確保了保供電任務的順利完成。
四、抓好營銷服務,提升服務水平
以客戶為中心,滿足客戶的需求,以專業化、人性化的服務贏得客戶滿意。推行客戶經理制、首問責任制,在市區8個供電營業廳實行跨區用電受理服務。組織“金牌營業員”培訓,深入開展“優質服務年”、“金牌服務迎奧運”等活動。裝表服務實行電話回訪。積極探索合同能源管理(emc)新模式,推動企業節電改造,引入中介,促成5家工廠企業實施emc模式節能改造。免費為符合條件的困難種養殖戶裝表接電,多戶農民送來了錦旗以示感謝。
供電所個人工作總結 篇2
時光如梭,我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭?;厥走@些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F將這些年的主要工作總結如下:
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來,我把為共產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性,腳踏實地、艱苦創業,捍衛自己的信仰和共產主義事業,努力完成黨交給我的各項任務。xx年7月我光榮地加入了中國共產黨,我在進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想,學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論。把理論聯系實際,積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標,又腳踏實地做好本職工作,把理想與現實統一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風,保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業務本領,努力精通本職的業務知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統一起來。
二、工作中勤奮,業務上鉆研
我負責農電中抄、核、收、維修等工作,在供電所領導班子的.帶領下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質、樹形象”的總體思路,堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮斗目標,以安全、和諧、優質服務為重點,積極發揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務實、扎實工作,完成了電費按月結零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成。我作為供電所的基層工作人員,始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,積極做到“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”。城南供電所為客戶提供零距離服務的一個場所,是電力與客戶溝通的橋梁,是一個全鄉集中的客戶服務平臺,它不僅擔負著電力業務的咨詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔負著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此,在工作中我始終堅持把“始于客戶需求,終于客戶滿意”作為服務宗旨。在工作中我經常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的基層人員,一定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收?!边@是我對電費回收的切身體會?!皼]有不對的客戶,只有真誠的服務”,在倡導優質服務的同時,我還本著“優質、高效、方便、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為用戶辦實事的精神,努力提高自我素質和自身價值,豐富知識,多學習,多積累,多提高,多實踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務,只有這樣,才能給客戶最好的答復!一句話,優質服務是電力體制改革的必然要求,優質服務也是電力企業的生命線。社會在發展,時代在進步,客戶已不再滿足于用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心。因此,我們必須用我們的優質服務贏得市場,讓我們的微笑充滿整個市場。未來,我將以“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”為座右銘,以此鞭策自己,堅信自己,將工作做深做細,更好的服務社會和人民。
三、不懈的努力、永遠的追求
這些年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對于黨和組織對我的重托和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為供電所的工作發展作出更大的貢獻。
供電所個人工作總結 篇3
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產治理,20xx年在所長的正確領導下,農電公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜
這個安全角色,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作總結如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在治理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。
2、在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督,在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,果斷狠殺無票工作,果斷懲治保護器退出運行行為,使自己能把握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、在農電設備組的親自指導和工作布置下,及時了解安全生產情況。月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作,共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。
20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全治理,為實現全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。
供電所個人工作總結 篇4
本人于19xx年7月參加工作,1999年至2007年在城關供電所任職生產技術安全員,2007年9月任供電所任所長至今。在2008年參加了內蒙古電力集團組織的供電所長培訓班學習,通過學習使自己的理論知識水平得到進一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護工作中積累了豐富的實踐經驗,本人在供電所任職期間未發生過任何安全事故,各項管理及專業技術水平日益提高,今將本人的工作總結匯報如下:
一、政治思想方面
本人自參加工作以來,思想上一直積極要求進步,遵紀守法、崇尚科學,并于2005年光榮加入中國共產黨,入黨以來更加嚴格嚴格要求自己,政治堅定,思想進步,在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質,始終堅持和落實科學發展觀,具有強烈的創新意識、效益意識和安全意識,堅持以科技進步為依托,在供電所任職期間積極應用新設備新技術,帶領全所人員積極開展技術攻關,多項成果在縣級評選中獲獎,為企業的發展、安全生產做出積極貢獻。工作上嚴格要求,生活上相互關心,在本所職工中具有很高的威信。在擔任城關供電所所長期間,連年被評為先進班組稱號。
二、管理及專業特長
(一)理論與實踐相結合。本人在學校學習供用電技術專業,參加工作后,長期從事供電所管理等工作,多年來在工作中一直堅持所學知識和生產實踐相結合,本人一直利用書本、向老師傅、并通過專業培訓等努力學習配電專業知識,學習新設備的管理、運行和配電設備新技術。由于配電設備的日益更新,新產品、新技術層出不窮,只有不斷的學習,掌握更多的新知識、新技術,才能掌握和管理好配電網絡新設備。通過學習和實踐,目前本人對架空配電線路、新型變壓器、柱上開關、電纜分支箱、環網柜等有了一套比較成熟的管理和運行經驗。對配電事故的分析和判斷相對比較果斷、準確,有效地減少了事故處理的時間,無論是公司領導或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強的組織能力。因為本人熟悉10kv線路施工流程和具體施工情況,組織過16條10kv線路和34個用電臺區新建、改造工作,指揮調度了十幾個事故搶修,有比較豐富的組織經驗。抓好安全生產,確保電網安全運行確保電網安全運行確保電網安全運行確保電網安全運行,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,把安全生產放在首位、落到實處。以開展 “供電所安全性評價”活動為契機,結合安全周、安全月等多種形式的安全活動,加強安全思想教育,提高職工對安全生產重要性的認識,把“要我安全”轉變為“我要安全”。讓每個人切實從思想上把安全生產放到一切工作的首位,實現安全生產的可控、在控,杜絕了責任事故。堅持定期開展周末安全活動、事故預想、反事故演習、技術問答等活動。為應對電網突發事件,組織修訂了《供電所應急搶修方案》,20xx年組織進行了規模較大、涉及面較廣的聯合反事故演習,通過演習提高了城關供電所的整體協作能力,提高了全員處理突發事件的能力。
(二)加強配網的設備管理
第一,工作期間,針對城區配電線路陳舊、設備老化、故障常出的現象,積極工作、大膽探索、實踐,制定了一系列的改造方案:
(1),改造公用變壓器接線樁的接線方式:由于公用變壓器的性質所決定,負荷變化無常,變壓器接線柱及螺栓式設備線夾受溫度變化影響大,常造成設備線夾與導線連接松動,且設備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達不到運行規程要求,故經常出現故障。針對這種情況,就將所有9個公用變壓器的出線導線采用液壓式壓接鼻,消除了設備線夾受溫度影響大的缺陷,接線柱上采用了握手線夾,增大了接線柱的接觸面積,有效的避免了變壓器接線樁故障的發生。
(2)、在三年的城網改造中,根據城區供用電特點,初期由本人為生技科提供了一套城區配電供電網絡設想圖,為城網改造的.合理性、經濟性提供了依據。其次是嚴把工程質量驗收關,根據驗收技術規程要求,對城網改造、業擴增容、用戶工程等的中間及終結驗收嚴格把關,確保新設備在接入電網運行前的施工質量全優。為新設備安全、可靠的運行奠定了基礎。
第二,加強配網結構的研究,制定并落實了每年各節假日、政府重要會議、各企事業單位重要活動等的緊急救援預案,確保了供電區域各種活動的正常開展。
第三、為防止三相四線制用戶因零線線徑篇小,三相負荷不對稱而造成燒斷零線,即而燒壞電器設備的故障,根據巡視中發現的薄弱環節、接頭、接點缺陷,及時進行整改,更換大規格零線,銅鋁接頭處嚴格采用過渡措施等,從精細處入手開展配網供電設備的運行維護和故障搶修工作。
第四,認真建立和完善配電設備基礎臺帳,20xx年在縣公司各兄弟單位中,率先實行了利用數碼相機現場拍照的一桿一卡線路臺帳,在縣公司專業互查和評比中,贏得了好評。
第五,結合社會主義新農村建設,以農村低壓電網維修和改造為契機,對供電所供電半徑長、導線細、電壓低的臺片實施改造,幾年來,共整改低壓線路38公里,新增變壓器布點17臺,徹底解決了用戶反映的熱點問題。
(三)、揮刀向線損要效益
線損率是農電管理工作中的一項重要指標,它關系著企業的利益。為了公司的利益,本人嚴把線損管理關,將線損按臺區分解承包考核到人,定期召開線損專題分析會,找問題、找差距、找對策,使線損管理工作形成分工負責、齊抓共管、分級管理、責任到人的綜合管理體系,線損指標也由原來的13%降到9%以下,確保了公司的利益不受損失。與此同時多舉措抓好電費回收率指標高,每月電費回收率100%,30號當月電費全部回收完成。
(四)、做好供電所電力設施的保護工作
近年來,外力破壞、人為破壞等而引發的停電事故逐漸增多,組織配電運行人員利用一切機會,向社會、向用戶宣傳電力設施保護的重要意義,配合公安部門開展打擊破壞電力設施的專項整治活動,不斷完善了電力設施保護的組織措施和技術防范措施,規范了各類安全標示,警示標志,特別是對施工工地附近、交通道口和居民區等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設施采取積極保護措施,一定程度上保證了配電網的安全運行。
(五)、抓服務、樹形象
面對新形勢,電力企業如何開拓市場、占領市場、贏得效益最大化,服務是關鍵。在供電營業廳硬件滿足要求的情況下,進一步提高對軟件的管理,完善了各種記錄、臺帳、辦公設施,免費提供用電宣傳手冊、宣傳畫及茶水等。并做到營業廳外標志齊全醒目,環境整潔;營業廳服務設施齊全,服務內容、業務流程、收費標準及承諾制度等樣樣齊全。在營業廳的顯要位置,公開辦事程序、電力銷售價格和業務收費標準,公布國家電網公司“三個十條”,公開監督電話,設立意見箱,增加工作的透明度。在此基礎上,該所創新服務理念,真心實意地為廣大用電客戶提供“零距離”、“個性化”的服務,積極幫助用電客戶解難題。
總之,自己利用多年來所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術工作能力,但仍存在著不足。
供電所個人工作總結 篇5
20xx年的7月20日,是我來xx局報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神
今年,xx省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業的規范快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在xx的日子
仔細算算,從9月6日到xx供電所報到,一直到11月7日借調到局xxx,在xx的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間,讓我實實在在的了解了xx地理環境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在xx的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、在xxx的日子
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態度,時刻擁有一雙發現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之后,更多的是發現了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎,也很細致。看起來好像是很簡單的工作,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節……這些都能讓我學到東西,也讓我發現了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的'思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變為員工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的工作計劃
加強法律知識的學習。針對自己在專業知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養自己新聞寫作方面的能力。
協助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規定,協助xxx做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!
供電所個人工作總結 篇6
供電所,是電力企業直接服務于客戶的窗口。它擔負著農村供電與安全管理工作,服務于地方經濟的發展。要真正樹立省集團公司良好的形象,打造出‘陜西電網、雙優電網’的服務品牌,全靠供電所在實際的工作去顯現。結合我的工作體驗,我認為作為一名基層供電所所長,必須具備較強的綜合素質和職業道德,才能當好領頭羊。
1、順應改革形勢,堅持與時俱進,是當好所長的重要前提。
首先要立場堅定,保持清醒的頭腦,旗幟鮮明。尤其是在切身利益接受考驗時,應以大局為重,不計個人得失,只能以積極的態度擁護,參與和支持改革。
其次是強化創新意識。供電所長要樹立“奮發進取、管理創新”的工作思路。不要總是因循守舊,要在上級下達的工作方針的大框架內,敢于發展、創新,敢于樹立我為人先的超前意識。主動圍繞為什么創新、創新什么、如何創新等問題,深入思考,開拓進取。這也是供電所作為企業層管理人員,必須具備且主動解決的實際問題。所長要認真組織員工學習、領會縣公司關于開展管理創新的有關文件精神,不能墨守成規,最大限度的集思廣益,群策群力,以實踐的方式不斷破解農電管理的難題。
2、堅持認真學習,提高綜合素質,是當好所長的必要條件保證。
(1)品行端正。作為所長,思想品德至關重要,還需講究自身形象。主要體現在:為人正派、辦事公道、談吐從容、舉止規范、以身作則、
率先垂范。只有如此,才能在供電所內部形成向心力、凝聚力、號召力。
(2)技術過硬。作為所長、業務上必須過得硬。工作中既當指揮官,又當戰斗員。遇到業務難題,會動嘴、懂技術、能動手。
3、熟悉掌握本所基本情況,這是所長必須具備的基本功。
唯有情況熟悉才有發言權,工作才能做到主動。作為所長一是應該熟悉所轄供電范圍內的基本情況、用電人口、供電面積等;二是掌握本所概況、員工的構成層次,對其工作進行合理布署和安排,做到各盡所能,充分發揮員工的潛能;三是管理特色:清楚本所在同行業中相對領先的管理措施和經驗及存在的問題。
4、嚴格的管理。
作為所長,干工作抓管理必須做到:一要嚴、二要細、三要實。所謂嚴,就是嚴格按照規程、制度和規定辦事,努力克服感情因素,考核獎懲做到一視同仁;所謂細,就是考慮問題周到,小處著眼,大處著手。在實施的`全過程嚴格跟蹤管理、安排工作有序。計劃措施、核查、總結環環相扣緊,做到對工作的全過程進行監控。所謂實,就是實在,求真務實,反對形式主義,不做表面文章。
5、團結同志。
講究領導藝術,注意工作方法,這也是當好所長的成功之道。具體地說,要注意以下3個方面:一是謙虛謹慎,作風扎實。應有寬闊的胸懷,利用所務公開的形勢,充分發揚民主,廣泛聽取不同的意見;二是堅持以人為本,認人為賢,不要認人為親。必須堅持公平、公正、公開的原則。三是真心誠意關心員工,尤其是在
他們工作、生活、身體和家庭遇到困難時,更要盡可能的給予他們以幫助。
6、想當好基層供電所所長,要樹立七種意識
一是安全意識。安全是供電企業的命根子,所長要切實增強安全管理責任感和使命感,自覺把安全工作放在各項工作之首。安全工作先于一切、高于一切、重于一切。要牢固樹立“安全第一、預防為主、責任重于泰山、隱患險于明火、安全生產無小事”的安全工作理念,做好農村供用電安全工作。時時刻刻講安全,事事處處抓安全。樹立全員講安全、人人抓安全的責任意識。變“要我安全”為“我要安全”,杜絕習慣性違章行為,認真落實各施工現場的安全管理工作。
二是服務意識。所長要牢固樹立“人民電業為人民”的服務宗旨,在觀念上進行自我革命,改革傳統的思維模式。變“管理”為“服務”,牢固樹立滿足客戶的需求,由被動服務變為主動服務。真正做到急為客戶所急,想為客戶所想,把客戶滿意不滿意作為我們的服務標準,落實好“三貼心”服務。
三是全局意識。要顧全大局,上下步調一致,政令暢通,令行即止。在思想上、行動上時刻與縣公司的整體利益保持一致。
四是責任意識。所長要充分認識電力體制改革的深化,供電企業的責任越來越大,因此要增強責任意識,全面做好農村用電的各項管理工作,真正做到讓領導放心、讓客戶滿意、讓職工滿意。
五是管理意識。管理就是效益,沒有規矩就不成方圓。所長要在認真學習上級各項管理制度的同時,結合本所實際,制定切實可行的
具體管理措施,建立健全各項規章制度,做到凡事有人負責,凡事有章可循,凡事有據可查,凡事有人監督,凡事有人考核。
六是法紀意識。所長要自覺學法,做到懂法、守法、用法,尤其要掌握電力法律法規,堅持依法辦事、依法管電。用法律的手段來維護農村供用電秩序。要熟悉黨紀、法規,廉潔自律,不以電謀私,遵守組織紀律。
七是競爭意識。一個企業的生存靠創新,沒有創新的管理意識,企業就無法長期發展。所長必須牢固樹立發展意識,在發展中不斷創新管理。
7、當好基層供電所所長,要具有四種能力。
(1)理解和貫徹上級指示的能力。要全面貫徹和落實好上級布署的工作任務,就要能深刻地領會上級精神,了解員工的思想狀態,才能不折不扣的完成上級的各項工作布署。所謂領會上級精神,就是要深刻領會上級意圖,正確理解大政方針,以增強工作的預見性、系統性。所謂了解員工的思想狀態,就是要把本所的實際情況弄明白、搞清楚,多征求員工的意見和想法,多向他們征求發展之策。
(2)團結協作的能力。所長是農村供電所安全工作、經營管理工作和文明建設工作的領頭人,在發揮自己模范帶頭作用的同時,要注重團結合作,做到謙虛謹慎、嚴于律紀、寬人之過、諒人之短,不要唯我獨尊,我行我素,甚至打擊報復。在工作和生活上要逐漸培養起一種容人、幫人、與人為善的互助風尚。團結同事,充分發揮他們的潛能,與他們一道做好各項工作。
(3)解決問題的能力?;鶎庸╇娝媾R諸多方面的問題,這就是要求所長要具備較強解決問題的能力,要能采取切實可行的措施和辦法,創造性解決具體問題,重點處理和化解各類矛盾。
(4)開拓創新的能力。首先在思想上要創新,要勇于樹立沖破傳統觀念束縛的思想,在工作創新的基礎上,提高工作業績。其次要在管理上創新,要樹立向管理要效益、向管理求發展的管理理念和革新模式,提高自身的管理水平,創造性地開展好各項工作。
8、作為基層供電所所長,要處理好一個關系
要高度重視并處理好與地方政府及各部門之間的關系。因為鎮(鄉)政府是黨在農村最重要的一級政府組織。農電工作任何時候都必須緊緊圍繞黨在農村的中心工作上去開展。因此,農電工作要服從和服務于地方經濟建設發展的這一目標。對鄉鎮黨委、政府要做到勤匯報、勤參謀、勤宣傳,全力服務于地方經濟的發展需求,爭取地方政府領導的關心、支持和理解,在地方政府的大力支持的前提下,做好基礎電力工作。
無欲則剛,有為則進!只有從自身做起,吃苦在前、享受在后,才能帶領全所員工做好供電服務工作,取得更好的成績來回報公司和社會。
供電所個人工作總結 篇7
一年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫忙下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高?!睘楣ぷ魉悸罚园踩珵橹行?,以“創一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F將我所一年來的工作狀況向各級領導簡要匯報。
一、經濟效益完成狀況
1、供電量完成12153.825KWH,超年控計劃115KWH,與去年同期增加18.2。
2、售電量完成9011.582KWH,超年控計劃1011.582KWH,與去年同期上升2。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.3,與年控計劃9.7,下降0.32百分點。與去年同期的10.2,下降了1.22百分點,單臺線損達標率8,與年控計劃6,上升31.2,與去年同期5上升4百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業普查,共計普查約101,其中重新核比52,平均每月合理增收約元,為公司追回損失約元。
6、多經收入:共計完成多經產值50.元。
7、電費回收10。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,此刻讀員工其中脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面到達最廣,以年初高嚴事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的潛力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,基層單位中,綜合評分排行第。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全職責制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2%,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、群眾面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患8起,即時處理的有5 起,隨后在機關部門的幫忙下處理1起,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的`完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,職責到人,線損指標完成狀況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發生,并對全所共1940用電客戶及1居委會行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶,追回損失9044.8,查出表計燒壞31,查出部分未整改臺區非標表計約168(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.3百分點,比去年同期低1.2百分點。
五、提高經濟效益,“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益,故我所從不敢放松,因本所有員工脫產學習,請了長假,參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每一天至少派員工協助他們進行用電普查,并把普查狀況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接52,追回電費約xx元,每月合理增收約xx元。
六、落實服務承諾,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務資料,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的禮貌,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優秀率6,良好率達8,合格率10,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶應對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關狀況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶,外商企業。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業,共計xxx。
經過全員共同努,本所服務意識,服務資料,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
以上是我所一年各項工作開展的基本狀況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開展,穩步上升。
供電所個人工作總結 篇8
根據xx電國際xx州分公司四月份《20xx年xx工作方案》文件精神及有關要求,城區供電所從講政治的高度,充分認識xx工作的重要性,立足于防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結合,立足于防”的原則,目標明確,層層落實,責任到人,保證了全所范圍的電力設施安全度夏,確保了城區所轄區內生產和居民生活的正常用電?,F將有關工作總結如下:
一、強化領導明確責任
按照分公司《20xx年xx工作方案》的要求,所領導高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了xx領導組織機構和工作機構,明確了xx領導組成人員職責,并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題,認真部署安全生產、電力xx、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務,也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力xx工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實到位
一是認真制定了城區電力xx工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業務不熟和推諉扯皮現象的發生;二是制定了xx工作輪流值班制度,規定在xx的關鍵期間,做到二十四小時值班制,把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發現問題又能及時得到處理和解決,三是還規定xx領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術措施確保安全供電
為了保證xx的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患于未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發,從配電線路到表計,各班組都認真制定了xx工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患,規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰;二是組織有關人員對轄區內的電力設施進行了多次安全檢查,特別是對城區所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發現安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴重的進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態,有較地控制了安全事故的發生,保證了今年xx和防汛工作的全面完成。同時確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負xx工作取得實效
一是力戰“xx”,保供電。今年久旱無雨,但在x月x日至xx日第九號臺風“圣帕”登陸xx州后,給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失,同時使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所根據應急預案的要求,所領導帶頭值班,并親臨受災現場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執行xx小時值班巡查。城區供電所電力xx搶修班組在這次xx工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的'低壓線路近xx余米,出動搶險人員xx人次,搶險xx次,處理各類險情xx處,處理故障xx起,出動車輛xx臺次,對x臺變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的速度恢復用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡,有效地保證了城區居民和社會正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業班在xx期間,認真對用戶來訪服務工作,得到了用戶的認可和肯定。
總之,今年的xx工作由于組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年xx工作,為促進xx州市經濟發展做出了較大貢獻。
供電所個人工作總結 篇9
在即將過去的4月我所各項工作,在上級領導的正確領導下,在有關科室的通力協作下,在全所員工的共同努力下,取得了可喜成績:
一、安全管理:
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風險”活動進行了學習,并結合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現場管控,確保了安全生產。
2、加強集中培訓和現場教育,組織全體工作負責人學習《衡水農電系統現場標準化作業的指導意見》,本著提高工作效率和安全性的目的,積極開展現場“兩推一化”,為今后現場標準化作業的開展奠定了堅實的`基礎
二、生產運行
當前是鳥巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時清除鳥巢,使線路設備保持在健康運行狀態。
時下正是樹木生長旺盛期,高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視,及時發現、制止線下植樹行為,確保轄區內電力線路走廊安全暢通,為電網安全穩定運行打下了堅實的基礎。
三、營銷管理
1.繼續開展高損臺區治理專項工作,對大段、李豐等高損臺區表計進行了輪換和輪校,對部分臺區破舊表箱進行了更換,對部分表箱串表線進行了整理,減少了漏電現象,降損收效明顯。
2.加強計量裝置巡視管理,及時發現表計異常和私自啟用變壓器現象,減少了異常電量的發生,避免了10KV線損波動。
3.按期完成本月電費回收工作,電費回收率100%,上交率100%
四、優質服務
1、對我所轄區內大客戶進行了走訪,在電能質量和供電可靠性、執行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業擴報裝時限、工作人員的服務態度和服務質量及服務承諾的兌現情況等方面征求了客戶意見和建議。
2、對特殊客戶進行上門服務,幫助客戶檢查室內線路、用電設備情況,受到客戶的好評。
3、加強窗口工作人員培訓,從人員著裝、環境衛生、行為規范等方面加強管理,為客戶提供優質的服務環境。
供電所個人工作總結 篇10
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產治理,20xx年在所長的正確領導下,農電公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年?,F將一年來工作總結如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力
思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在治理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。
2、在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督
在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,果斷狠殺無票工作,果斷懲治保護器退出運行行為,使自己能把握分管的'設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3、在農電設備組的親自指導和工作布置下,及時了解安全生產情況
月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4、積極主動牽頭做好
“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作
共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。
20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全治理,為實現全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。
供電所個人工作總結 篇11
為了落實省地電(集團)公司以人為本的安全生產工作理念,積極行動推進“強責任、守標準、查隱患、反違章、防事故”。在這一月里,我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點,始終追求“人員零違章,設備零缺陷,安全零事故”的安全工作目標。現將我所一月來的安全工作情況總結匯報如下:
一、本月安全生產基本情況及主要工作。
我所始終認真堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針不動搖,始終堅持把安全放在一切工作的首位,安全生產形勢總體平穩。
1、依據省地電公司和局《關于開展安全生產月活動的決定》,全面落實安全月崗位責任,建立安全生產月崗位責任制,明確每個崗位的安全職責,將責任落實到人頭,使每個人員都做到各司其職,各盡其職,努力提高全所人員的安全意識、風險意識和責任意識。
2、組織本所及營業所全體員工學習領會國家電網公司《電力安全工作規程》、《中低壓配網作業指導書》等規程規定,積極落實省公司和局安全生產月精神,進一步增強全所人員的責任意識和安全意識,做到自覺遵章守紀,主動規避安全生產風險。強化全員安全風險意識,加強現場勘查和工作組織,制定完善的安全措施和方案,嚴格落實作業前工作交底,做好危險點分析預控,全面組織開展線路設備檢查,嚴防人身事故的發生。
3、組織全所人員認真對照安全生產月活動中存在的問題和安全規章制度要求,舉一反三,從嚴查糾管理性違章和行為性違章,進一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識,開展無違章個人創建活動,培養員工在日常工作中自覺遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞“責任是安全之魂、標準是安全之本”的活動主題,積極開展各項安全生產活動,提高全所員工對事故嚴重危害性的認識,促進全所人員自保、互保意識的提高。
4、加強低壓供電設施治理,提高設備健康水平。做到今后每月對配電室內剩余電流動作保護器進行一次檢查,并按規定要求進行試驗,做好試驗記錄,堅決杜絕不合格的剩余電流動作保護器投入運行或私自退出運行,從而確保了剩余電流動作保護器的`安裝率、投運率和可靠動作率均達100%。
二、安全生產月的開展使我們更加認識到安全生產的重要。
在平穩的安全形勢下,我們要有憂患意識,居安思危,采取針對性措施,認真分析解決存在的問題,真正實現安全生產的可控、在控、能控。我們要清醒地認識安全生產中存在的問題和隱患的危害,要正視安全生產的差距和不足。
1、現場標準化作業開展不完善,計劃性不強,安全管理水平有待進一步提高。
2、部分人員的綜合素質、安全意識有待加強和提高,雖沒有發生任何事故,但習慣性違章現象仍然存在。
3、不能嚴格執行“兩票三制”等制度,兩票的執行和辦理流程不規范。
為確保XX年度安全目標的實現,我所力爭做到:
1、認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,全面落實安全生產責任制;
2、加大開展安全思想教育活動的力度,加強職工安全教育培訓工作,全面貫徹落實省地電公司頒布的安全工作規定,提高全所職工的安全責任;
3、嚴格執行“兩措”管理制度,認真落實反措,確保全面完成兩措,做好安全工器具的試驗工作,及時補充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作開展的基本情況,XX年我所在省地電公司以及局領導的正確領導下,全所人員團結一致,為建設社會主義和諧社會作出貢獻。
供電所個人工作總結 篇12
20xx年,我負責XXXXX的管理工作,在供電所領導班子的帶領下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質、樹形象”的總體思路,堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標,以安全、和諧、優質服務為重點,積極發揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務實、扎實工作,完成了電費按月結零,回收率100%,線損控制在10%一下。確保了電費回收工作圓滿完成,臺區線損控制在10%一下。為2012年的工作劃上了一個完美的句號。
20xx,我作為基層供電所的一名營業收費員,始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,積極做到“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”。供電所營業廳是為客戶提供零距離服務的一個場所,是電力與客戶溝通的橋梁,是一個全鄉集中的客戶服務平臺,它不僅擔負著電力業務的咨詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔負著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此,在營業廳我始終堅持把“始于客戶需求,終于客戶滿意”作為服務宗旨。在工作中我經常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶
之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。
“沒有不對的客戶,只有真誠的服務”,在倡導優質服務的同時,我還本著“優質、高效、方便、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為用戶辦實事的精神,努力提高自我素質和自身價值,豐富知識,多學習,多積累,多提高,多實踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務,只有這樣,才能給客戶最好的答復!
一句話,優質服務是電力體制改革的必然要求,優質服務也是電力企業的生命線。社會在發展,時代在進步,客戶已不再滿足于用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心,電力收費服務大廳,是電力企業優質服務的“排頭兵”,關乎著電力企業的發展,因此,我們必須用我們的優質服務贏得市場,讓我們的微笑充滿整個市場。
20xx,我將以“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”為座右銘,以此鞭策自己,堅信自己,將工作做深做細,更好的服務社會和人民!
供電所個人工作總結 篇13
供電所規范化建設和管理,是現當今社會對電力企業的要求,也是企業自身發展的需要,我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求,規范各種工作流程,完善各項制度。在全體員工的共同努力下,完成了公司各項工作任務和生產指標,規范化建設和管理取得了明顯的成效,現總結如下:
一、綜合管理
今年下半年,公司確定我所為規范化建設的試點供電所,投入資金把供電所辦公樓內外進行二次裝修,根據適當超前的思路來建設辦公場所,全面實行辦公物品定置化,以規范化建設為契機,堅持精干、高效的原則,重新對員工進行優化配置,明確崗位職責,簽訂崗位合同,不斷提高員工的積極性和創造力,制定工作績效考核制度,嚴格工作績效考核,獎優罰劣,制訂整年的學習培訓計劃,年終舉行安全知識競賽和技能比賽,做好事故預想、事故演習方案,使每位員工今年來業務知識和技能水平都有了長足的進步。
二、安全生產管理
安全生產工作是各基層供電所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13項管理規定,并對這些制度嚴格考核,以制度促管理,在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面,使安全生產管理有章可循,安全日活動中,我們把安全學習和業務培訓學習相結合,使之內容更為豐富,效果更為明顯,在全所員工中形成良好的學習氛圍,使每位員工的安全意識有了質的飛躍。嚴格執行“兩票”制度,認真為工作票審查把好關,落實現場勘察制度,做到現場安全生產管理可控在控。加強現場施工監督力度,對較大型、復雜線路的作業,必須有所領導到現場,協助工作負責人進行現場監護,及時發現問題,消除安全隱患,更體現出全員齊心協力的工作氛圍。認真執行公司錄音管理制度,各班組安全學習,外出作業都全部錄音,當日錄入電腦并上傳,今年我所在安監科的支持下,轄區所有線路隔離開關、刀閘全部采用反光牌,規范設備編號,線路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標志。使整個轄區的安全基礎資料更為完整、詳細,為安全生產提供最根本的保證。
三、營銷管理
實行窗口一口對外辦理業擴報裝,按標準化流程做好新裝工作,在規定時限內完成作業并送電。嚴格三相客戶用電申請的審查,避免因超載表計燒毀造成的電量損失,根據客戶申請的'容量,認真核對設備功率,并與用戶簽訂用電合同、雙電源協議等,規范所有業擴報裝程序,對線損超過5%的公用變臺區進行普查,作出技術分析報告,制定降損方案。落實“四勤”即:勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式,堅持每月對公用變進行電流測試工作,及時進行容量調整,保證變壓器安全、經濟的運行。
四、優質服務
作為規范化建設的試點供電所,我們樹立以“對內準軍事管理,對外人性化服務”的理念,始終認真貫徹“優質、方便、規范、真誠”的農電服務方針,高標準建設標準化供電營業大廳,完善軟硬件設施,“外樹形象、內提素質”,以規范化的管理,強化營業窗口服務人員素質,提升服務水平。強化供電搶修和日常維護機制,嚴格24小時值班制度,確保搶修維護工作的迅速、高效,保障轄區用戶的供電可靠性。為確保專變、農電電費的100%回收,減少因欠費停電給廣大用戶生產、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結合,確保了電費資金的及時、足額回收。
供電所個人工作總結 篇14
20xx年進來xx供電局工作,我就一直從配電運行工作?,F主要負責白石供電所配電設備運行維護、工程項目驗收、搶修復電等相關工作。9年的基層一線工作,讓我收獲良多?;鶎影嘟M需要對工作兢兢業業,不怕辛苦,多為客戶想,在日常工作中,我認真學習專業知識和技術技能,不斷提高自我,完善自我,工作態度和專業技能都受到同事和上級領導的一致認可,更堅定了我工作的信心
在供電所工作已經8年了,充實戶外多元化的工作提升了我的業務技能和個人素質,總的來說供電所配電運維班的工作涉及:配電設備日常運行維護,故障搶修復電、設備臺賬資料管理、工程項目驗收等等,作為供電所的營配綜合班班長,需要做好供電所設備日常維護檢修和營銷業擴報裝、電費回收、客戶協調等工作。
因為在供電所的工作經驗,使得我在中壓班的工作更加的得心應手。中壓運維二班副班長主要崗位責任:1執行相關制度、管理標準、技術標準、業務流程表單,實施班組規范化管理,組織制定,開展工作:2.制定班組定期及技術措施,并對執行情況進行總結分析:3開展10kV及以下配電線路及設備的運行、巡視、維護、檢修、急修等工作,維護配網自動化設備:4.接受配調命令,進行各項操作和事故處理,監督檢查現場安全、運行規程的執行,簽發工作票和操作票,定期檢查兩票:5編制大修技改、檢修、預試計劃和日常維護消缺工作計劃,實施配電設備大修技改,聯系實施配網設備試驗,開展設備的檢修、新(擴)建、改造后、驗收前的準備工作,參與配網項目的驗收、投運及圖紙審核:6.開展10kV及以下配電線路、變壓器等設備的試驗工作,管理試驗相關的技術資料,管理本供電所10kV及以下配電線路、設備、設施的技術資料、圖紙、臺帳:7.組織建立、健全班組技術資料、工作記錄和臺帳,組織班組進行營配一體化
相關處理工作:8開展班組人員的日常管理,實施績效考核,開展安全和技術培訓,完成領導交辦的其它工作。
中壓運維班的工作雖然供電所業務多而雜,但往往能精、專、快速提升技能的學習,運用精益化管理理念,將工作細化到個人的日常工作,各項工作開展有條不紊,對突發事件有一定的應對預案。在工作實踐中,自己深深認識到,自己是一名入黨積極分子,只有時刻牢記政治上的堅定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作風和忠于職守、的勤奮精神,在努力工作的同時,也積極參與黨組織生活,和同事團結互助,廉潔從業,積極圍繞在黨組織周圍。我還重視員工的培訓,作為營配綜合班班長也是班組的培訓師,我通過工作實踐和理論知識的儲備我結合工作實際制定好班組培訓計劃,有針對性的對員工薄弱的業務進行重點培訓,培訓課程涵蓋了運維和營銷工作的所有環節,對新員工技能水平不熟練的問題,組織班組傳幫帶工作,開展了更換絕緣子、停送電、故障模擬查找、兩票培訓、各種中壓技能等工作,不僅提高了新員工技能水平,還提升了班組的凝聚力。還對年紀較大不懂電腦操作難于在生產系統工作的問題,我通過廠家的操作手冊自己摸索各個模塊應用編寫流程PPT,將每個環節截圖形成簡而易懂的課程,通過將近一年的培訓,現班員能掌握各項工作的業務技術,也能熟練操作新生產系統、營銷體統、計量自動化系統、4A平臺等系統應用,沒有因操作失誤導致新生產系統的差錯,達到了培訓的預期效果,整個班組的技術水平得到很大的提高,我個人也通過工作上的積累和參加各種崗位培訓于2022年考取了崗位勝任能力中壓運維班班長崗位。2020年0月參加了省公司舉辦的營配綜合班崗位勝任能力考評員的培訓,取得了考評員資
做好傳、幫、教引領工作。做為生產一線班組長,我深知班組綜合素質的高低決定了工作質量的好壞,班組的安全文明生產水平,在很大程度上取決于班組員工的文化基礎和安全技術水平。所以,在實際工作中,我經常組織對班組成員進行有針對性的培訓,讓班組成員開展互幫互學活動,各抒己見,使大家在工作中能夠共同進步。針對班組一些老員工的退出,新員工加入的情況,在班組扎扎實實地
開展了傳、幫、帶等活動。以自己的模范行動帶領班組成員學習新知識,掌握新技術,按照“三懂”、“兩會”的要求,在生產現場對新員工講安全、講技術、手把手的教、不厭其煩的.親手做示范,把一些好的工作經驗拿出來和大家共同分享,極大地提高了班組員工自覺學習、鉆研技術的熱情和積極性。近幾年韶關供電局、樂昌供電局舉辦的新員工培訓班、配電作業生產班組骨干班培訓班均作為培訓教練及骨干學員,邊教邊學,同時提高自己的專業技能。累計培養配網人才100余人次,員工實操技能等方面都得到了提升。經過培訓的新員工,現在都成了所里的業務骨干和技能中堅力量。有的成為了其他部門獨擋一面的好手。
在日常工作中,認真學習《安規》、《電氣工作票技術規范》、《電氣操作導則》、《配電線路電氣知識》,堅持每周參加安全活動,進行每周一考培訓,積極參加局里安排的各種專業技術和新產品,新技術的培訓,并結合實際工作消化吸收,用于日常工作中,例如ABB跌落熔斷器使用,紅外成像儀的使用、自動化開關操作、使用、維護:電纜探測儀及超聲波使用功能等等,確保了設備的安全運行,用戶的可靠供電,提高了工作效率。在10千伏及以下線路搶修和新設備的投運工作期間,積累了豐富的檢修工作經驗:在完成高壓設備搶修等工作的同時,組織白石所營配綜合班班員出色的完成了上級交給的各項工作任務
我結合了中壓班管轄區配電線路山多,地形高和多年從事配電線路運行維護的經驗,提出由原來的針式絕緣改造為加強型的瓷橫擔絕緣子和進行線路防雷升級改造乃線路防冰改造大大減少了線路重豐故陪密和特殊手氣故陪密在線路故能力,減少了停電時間,縮小停電范圍,提高了搶修效率,并得以采納,比以往線路故障停電時間同比降低60%。
在9年的工作里,參加4條10kV線路的更換絕緣子家裝防雷現價工程進行驗收;接受4條專有10kv線路設備資產驗收核對;參加為解決10kv電網網架重負荷10 kv線路,促成4條10kv線路環網,大大減輕了線路重載和五級事件發生;對10臺重過載臺區進行臺區改造,新增加變壓器改造工程組織驗收,組織更換10臺重過載變壓器施工:參與110kV昌山站F11 F15、F19:35kV黃圃站F13 F20 F11、F10、F21樂城、黃圃、白石等多地線路改造工程100多公里。參與了大型的轉供電工作和保供電工作,經歷并參加樂昌市1次大洪水和珠海市1次臺風救災搶修復電任務。在洪災過后電力供應的復產工作中,根據上級部門的部署,我們克服重重困難,做到水退到哪里,搶修隊伍就進到哪里,電就送到哪里:全力以赴以最快的速度對故障線路進行搶修,對被洪水淹沒的設備進行詳細的安全檢查,待合格后立即送電,盡量將損失減至最少。將樂昌受洪災影響的配電設施全部恢復正常供電,有效保證洪災過后復產工作中的電力供應:參與珠海兄弟單位保供電應急隊伍,為確保珠海復產復工提供保駕護航,并圓滿完成。2015至2016年參加了自動化開關應用及調試工作:2016年參加了10kV電纜故障巡查現場學習和研究:2015年至2016年期間參與局里線路防雷升級改造工作,在工作中提出有效的建議,得到了領導和設備部的肯定。我帶領的班所獲得2019年樂昌安全先進班組獎,2022年3月帶領班組參與樂昌云巖鎮、沙坪鎮抗冰救災搶修工作中,并榮獲韶關供電局2022年抗冰救災搶修復電先進個人。在以后的工作中我會繼續虛心向領導和同事學習,更加努力的學習配網技術,通過不斷補充必備專業知識,在實際工作中積累工作經驗、提高工作技能,為樂昌地區經濟發展貢獻自己的力量!
通過多年的基層工作鍛煉,使我深刻體會到:知識來源于平時不斷的學習,經驗來自于工作實踐的日積月累。隨著電力管理的不斷地規范和電力技術的發展和更新,新科技、新技術已融入到安全生產、營銷管理、營銷服務的方方面面,我深感自己對電力知識的缺乏,尤其在如今技術創新日新月異的新形勢下,對營配工作提
出了更高的要求,如何跟上時代的步伐,我備感壓力,顯得業務知識差距太大。我深刻認識到要加強專業知識學習和業務技能培訓的重要性,我要虛心向老師和同行請教,相互學習、相互交流,努力把學到的知識和技能靈活地應用到生產實踐中去。我將繼續加強業務學習和專業技能培訓,規范管理流程,切實提升管理水平,把營配工作與供電所及臺區規范化建設融入到日常工作之中,推動供電所各項工作和指標上新臺階。
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