藥劑師述職報告

總結推薦: 藥劑師個人工作匯報之一。

時間在悄然飛逝，相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰，也成長了很多，聽從上級的安排，那么我們就可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高，寫述職報告過去才能開啟將來，那么，個人述職報告有哪些可以參考的格式，下面是小編為大家整理的“總結推薦: 藥劑師個人工作匯報之一”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

按照醫院的安排，現就本人的工作進行總結和回顧，不妥之處，敬請大家批評、指正。

我叫___，副主任藥師。自19__年參加工作以來，本人在院委會的正確領導和幫助下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，帶領科室人員發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，為醫院取得良好了的社會效益和經濟效益，作出了積極的貢獻。

現總結如下：

一、遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理，發揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協作，牢固樹立"院興我榮，院衰我恥"的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責;

二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發藥"三把關"制度，堅持每月一次對藥房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量;

三、強化安全管理，堅持藥房每月一次的安全、衛生大檢查;[趣祝福 www.ZFw152.COm]

四、積極組織科內人員的業務學習和法律法規學習，提高科室人員的政治業務素質;

五、積極參與上級與本院組織的法律法規培訓和繼續教育工作，提高了自身的綜合素質，也讓大家認識到藥房工作的重要性，必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房的工作中去。配合并協助醫護人員合理選藥和用藥，共同為患者服務;

六、接受市、區的藥監部門檢查，受到了領導的好評;

七、嚴格執行國家實行的藥品零差價制度，有效地減輕了患者的經濟負擔，取得了較好的社會效益。

任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思，取長補短，做到微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，希望通過我們的努力，獲得病員廣泛好評，也得到各級領導、群眾的認可，把藥房工作做得更好爭取更上一層樓。

小編推薦

藥劑師個人述職報告1000字通用

不經意間，工作已告一段落，新的工作即將來臨。按照領導的指示，我們應該著手匯報今年的工作了，個人述職報告對于工作考核非常重要，所以寫述職報告一定要寫出特點，寫出方向。我們在撰寫個人述職報告時需要從哪些方面考慮呢？或許你正在查找類似"藥劑師個人述職報告"這樣的內容，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

藥劑師個人述職報告 篇1

本人于20xx年2月到XX醫藥藥劑科工作，不知不覺已經工作一年了，在這一年的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，在中心領導和同事的幫助下圓滿地完成了各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力方面都取得了長足的進步，這樣為今后工作的繼續深入打下了良好的基礎?，F將一年來的思想、工作、學習、方面的情況進行如下總結：

一、思想方面

在思想上，我主動加強政治學習，除了經?？措娨?、看報紙、關心時事政治外，努力的提高自身的思想政治覺悟，樹立高尚的世界觀、人生觀，和社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己。并把理論學習落實在實踐當中去，注重其對實踐的指導意義，積極的轉變心態，把人的生命健康放在首位，積極的服務好、保障好、發展好居民的健康福祉，為衛生服務發光發熱。通過努力，我感到自己的政治素質有了長足進步。

二、工作方面

一年來，我深刻的認識到衛生服務工作是一項面向基層，為社區居民提供有效、經濟、方便的服務性綜合性醫療機構，是社會衛生服務的重要組成部分，擔負著對居民健康負責的責任。這使我充分認識到工作的重要性。作為一名藥劑師，在平日工作中嚴格把好處方關，做到四查七對保障患者的用藥安全。對一些特殊群體做好藥學服務工作，限度的解決患者的困惑，踐行藥師的職責。同時，利用業余時間參加藥監系統組織的繼續教育，使自身的知識能夠與時俱進，更好的服務于廣大居民。

在工作中遇到困難主動向同事請教。豐富了自身的知識。作為醫院最年輕的力量，在工作中，能夠積極參加單位組織的各項活動，嚴格遵守各項規章制度，認真服從領導安排，勤勤懇懇、踏踏實實、吃苦耐勞、努力工作。此外，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習提高了自身各方面的能力，在實踐中得到了鍛煉。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。

三、學習方面：

我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為患者服務。平時能夠重視學習業務知識，翻閱各種書籍，提高自身知識水平的深度和廣度。俗話說，“三人行，必有我師”，單位中的領導和同事都是我的老師，他們的豐富工作經驗和處事能力對于我來說就是一筆寶貴的財富。單位里寬松融洽的工作氛圍、良好的環境及學習發展機遇以及在各級領導、同事的關心和幫助下，讓我收獲了許多醫學相關的知識。一年來，我學到了很多，感悟了很多，看到衛生事業蓬勃的發展和無限的希望，我深深地感到驕傲和自豪。作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。今后我會繼續努力工作，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報大家。

一年來，自己在領導、同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足。雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限于自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。雖然我十分重視自己的各方面能力的提高，但仍然缺乏鍛煉。我決心在各級領導的正確領導下，更加嚴格要求自己，加強各方面能力的煅煉，不斷提高自我。

以上就是我一年來工作的總結，過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。今后工作仍然任重而道遠。我相信，在今后的工作和學習中，自己會更進一步嚴格要求自己，加強思想政治、業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在領導和同事的幫助下，取得不斷的進步。

藥劑師個人述職報告 篇2

xx年臨床藥學室在醫院領導的高度重視及臨床各科室的大力支持下，通過臨床藥學工作人員的不懈努力，圓滿完成年初制定的各項工作任務?，F將主要成績、不足與明年工作計劃向院領導做如下匯報。

一、制定了工作制度及年度工作目標

年初制定了《_______醫院臨床藥學室各項工作職責與制度》并裝訂成書，同時制定了xx年度工作計劃、工作目標，實行月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。

二、堅持下臨床科室制度化

堅持下臨床科室服務制度化，為醫生、護士及患者提供用藥咨詢。實行每日臨床科室交班查房制，每周院內科室大查房，每月處方點評用藥分析，每季臨床藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化、條理化、制度化。

三、開展藥品不良反應監測

年初調整了藥品不良反應監測工作領導小組，制定了xx年藥品不良反應監測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報。7月份邀請市藥品不良反應監測中心_______主任來我院做了藥品不良反應監測學術報告講座，收到了很好的臨床效果。全年臨床藥學室上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應60例，其中嚴重不良反應5例，新的不良反應6例。使我院藥品不良反應監測工作不僅在數量上圓滿完成，而且在上報質量上有所提升，獲市藥監局領導好評。同時制定了醫院嚴重藥品不良反應處理預案，對發生于我院的嚴重不良反應及時提出警戒，做出分析。提醒廣大醫務人員嚴格掌握適應證，并通告各臨床科室，使用低分子右旋糖酐前應做皮試，同時避免同復方丹參等中藥注射劑聯合使用，使用時加強監護，防止嚴重不良反應的再次發生。

四、做好院內大查房記錄

xx年通過下臨床科室，對科室重點、危重、疑難病人不合理用藥在院內大查房時進行點評，分析指出用藥中存在問題及改進措施。個別爭議問題單獨與科主任、臨床醫師私下交流、溝通，達到大家意見統一，求得相互理解，互相促進，共同發展。全年來書寫了內一科、內二科、腫瘤科、普外科、骨外科、針灸科、婦兒科、肛腸科查房記錄，并以藥訊形式發放至各臨床科室。

五、加強處方點評與不合理用藥處罰力度

臨床藥學室每月抽查住院病歷40份及門診、住院處方各700張，對我院醫囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，均以藥訊形式發放至各臨床科室。同時制定了《_______醫院處方點評制度》、《_______醫院關于臨床合理用藥管理規定》，對不嚴格規范執行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現象在院周會上予以通報，并予以一定經濟處罰，處罰到個人。其旨在確保醫療質量安全，提高臨床療效，促進藥物的合理規范使用。

六、開展專題用藥分析

臨床藥學室針對不同時期，不同科室，臨床用藥的不規范，對重點突出問題開展了專題、?？朴盟幏治?。xx年_______月份開展了《抗感染藥物不合理應用實例分析》，xx年_______月份匯總了《上呼吸道系統疾病臨床不合理用藥實例分析》，xx年_______月份進行了《抗腫瘤藥物治療中不合理處方用藥分析》，xx年_______月份針對普外科不合理用藥進行了《普外科不合理用藥分析點評》工作，_______月份就臨床常見藥物配伍禁忌與不合理聯用進行了剖析，_______月份就消化內科常見不合理用藥再次進行了實例分析，_______月份對我院慢性心力衰竭藥物治療進行了調查與分析，_______月份針對甲流做了如何選擇中藥治流感，_______月份就肺心病用藥有講究寫了心得體會，_______月份針對痛風患者怎樣合理選用藥物做了分析。以上從臨床突出問題、專科用藥問題、用藥細節問題入手，以處方實例分析形式進行剖析。從藥物治療指南、藥效學、藥動學、藥物相互作用、藥物不良反應進行詳實的分析，極大地促進和規范了臨床合理用藥，受到臨床醫師的好評。

七、努力打造和營造學術氛圍

臨床藥學室一直注重加強業務素質的培訓和提高，虛心向老專家教授學習，刻苦鉆研業務，努力打造和營造學術氛圍，創建學習型科室。作為主編撰寫了20萬余字的《_______》教材書，xx年_______月份由_______出版社出版發行。全年科室在國家級期刊雜志上發表論文_______篇，在國家級專業報刊《中國醫藥報》藥學周刊?藥師談藥欄目上發表專業文章_______篇。

八、存在的問題與不足

盡管臨床藥學工作取得了一定的成績與進步，但仍處于初級階段，許多項目未能開展運行起來，與全盛全國先進水平比較存在相當大的差距。具體表現在：

(1)、臨床藥學工作模式仍處于探索、摸索之中，各項工作有待進一步規范化、具體化，臨床藥師制有待進一步完善。

(2)、臨床藥師知識水平有限，缺乏臨床實踐工作經驗和能力，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進一步提高。

(3)、臨床藥學人才奇缺，醫院要加強這方面人才的引進和加大對在職臨床藥學人員的培訓和繼續教育工作。

(4)、臨床藥學室資料室、儀器室必備的基本建設有待醫院解決。

九、工作計劃

(1)、加快臨床藥學隊伍建設

按照衛生部臨床藥學崗位配置要求：二級甲等醫院至少配備三名以上專職臨床藥師，三級醫院至少配備不少于5人的專職臨床藥師。而目前我院僅一人參與，與醫院等級規模、業務發展極不匹配，這就要求明年醫院加強對臨床藥學人才的引進，增加臨床藥學本科生1名，碩士研究生1名，進一步充實和加強臨床藥學隊伍建設。

(2)、加強臨床藥學素質教育

臨床藥學是一項專業性極強，與臨床緊密結合的藥學實踐工作。要求每個臨床藥學工作者必須有扎實的藥學理念知識，同時又必須具有豐富的臨床實踐經驗，掌握臨床藥物治療的最新進展。加強臨床業務知識的學習，深入病房參與查房、會診是明年的工作重點。同時醫院和科室要注重和加大對臨床藥學人員的在職培訓和繼續教育工作，強調臨床實踐技能的培養和臨床思維、臨床路徑的建立，努力打造和營造醫院學習型科室。

(3)、完善臨床藥學基本建設

臨床藥學資料室、儀器室是臨床藥學最基本的基礎建設。臨床藥學室必備的工具書、參考書、期刊、儀器、設備的投入，明年爭取得到醫院的支持和投入，盡快完善臨床藥學基本建設。

(4)、參與合理用藥監測工作

今年衛生部要求二級醫院必須參與全國合理用藥監測，成為網絡醫院。這要求藥劑科、醫院信息中心盡快做好工作，積極配合，講究效率，使我院網絡上報工作能盡快順利實現。

(5)、爭取臨床藥學信息化建設

臨床藥學信息化建設是醫院信息化建設的重要組成部分。合理用藥軟件的安裝、臨床藥學工作站的建立等，是現代醫院發展所必需，需醫院支持和加大這一方面的投入。爭取早日完成臨床藥學信息化建設，使臨床藥學工作不斷發展壯大起來，更好地服務于臨床，服務于患者。

以上是我的報告，不妥之處，請各位領導予以批評指正。

藥劑師個人述職報告 篇3

本人在藥劑科工作已經有 年了，在這期間，在領導指導、關心下，在同事們幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔各項工作，個人業務工作能力有一定提高，現將述職匯報如下：

1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛生學檢驗只知道個大概；通過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經可以較好地完成檢驗方面工作。

2、積極參加業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面工作經歷，對這方面業務知識需要加強學習。積極參加院里組織業務學習，并參加市藥檢所業務培訓一次，參加省藥檢所業務培訓一次；同時自己每一天擠出一點點的時間不斷的充實自己，學習有關法律法規，臨床藥學知識等等。

3、不斷去改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面檢驗，往往會有未按預定日期完成情況，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務，有利于工作安排。

在這年工作中，我能認真遵守單位各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面學習，積累工作中經驗教訓，不斷調整自己思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔各項工作。

本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁關懷幫助下，通過自身努力和工作相關經驗積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我政治和業務素質都有較大提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦崗位培訓。以安全有效用藥作為自己職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥保健知識，在不斷實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥流通，做一個合格藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心接受患者咨詢。并了解患者身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價藥物，同時向患者詳細講解藥物性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心使用。配藥過程中不能隨意更改

用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學理解也總結了一些藥理常識。

藥劑師個人述職報告 篇4

尊敬的各位領導、在座的各位同仁：

你們好!

按照醫院的安排，現就本人的工作進行總結和回顧，不妥之處，敬請大家批評、指正。

我叫xxx，副主任藥師。自19xx年參加工作以來，本人在院委會的正確領導和幫助下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，帶領科室人員發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，為醫院取得良好了的社會效益和經濟效益，作出了積極的貢獻。

現總結如下：

一、遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理，發揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協作，牢固樹立"院興我榮，院衰我恥"的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責；

二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發藥"三把關"制度，堅持每月一次對藥房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量；

三、強化安全管理，堅持藥房每月一次的安全、衛生大檢查；

四、積極組織科內人員的業務學習和法律法規學習，提高科室人員的政治業務素質；

五、積極參與上級與本院組織的法律法規培訓和繼續教育工作，提高了自身的綜合素質，也讓大家認識到藥房工作的重要性，必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房的工作中去。配合并協助醫護人員合理選藥和用藥，共同為患者服務；

六、接受市、區的藥監部門檢查，受到了領導的好評；

七、嚴格執行國家實行的藥品零差價制度，有效地減輕了患者的經濟負擔，取得了較好的社會效益。

任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思，取長補短，做到微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，希望通過我們的努力，獲得病員廣泛好評，也得到各級領導、群眾的認可，把藥房工作做得更好爭取更上一層樓。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

藥劑師個人述職報告 篇5

尊敬的領導：

你好!

時光任冉，日月如梭。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經有2年了。如何把工作做得“病人滿意，領導放心”，是我工作以來一直追求的目標和重心?，F將20xx年工作述職如下：

一、勤于學習，提高自身素質和業務能務

為了提高自己的工作能力，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業水平和實際工作能力，在實際工作中認真學習，不斷摸索，豐富自己的實踐知識，為了能更好地為患者服務打好基礎。

二、忠于職守，認真做好本職工作

作為一名藥劑科工作人員，在實際工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。

三、服從領導，團結同事，營造良好的工作氛圍

工作中服從領導、尊重領導、尊重老同志，團結新同志，嚴格遵守工作紀律，遵守職業道德，服從工作安排，嚴格執行科室節假日值班安排，熱情為患者服務，堅持從自身做起，營造良好的科室工作氛圍。

完成工作很容易，但要把工作做得出色、有創造性卻是不容易的。在每一個工作崗位上都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為能工巧匠。在過去的一年里，我始終堅持“愛崗敬業”的理念。在以后的工作中，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，進一步改正缺點和不足。我相信，在新的`一年里，在我們所有員工的共同努力下，我們中心醫院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

2025總結推薦個人工作匯報之一

時間一晃而過，新的工作即將到來。按照領導對我們個人的要求，我們應該寫個人述職報告了，述職報告提升工作效率的一個重要環節，述職報告要注意圍繞個人的工作來書寫。那么，個人述職報告有哪些格式可以參考下面是由小編為大家整理的“2025總結推薦個人工作匯報之一”，供大家借鑒和使用，

為探索和建立健全黨委統一領導，組織部門牽頭抓總，各有關部門各司其職、密切配合，社會力量廣泛參與的人才工作新格局，根據《《XX縣人才工作目標責任制實施意見》（xx〔20xx〕1號）文件精神，結合我鄉實際，制定本制度。

1、領導小組在黨委、政府的領導下開展工作。

2、領導小組每年召開2次全體成員會議，根據工作需要，也可臨時召集會議。

（1）會議由組長或其委托的副組長召集。領導小組成員因故不能參加的，需向會議召集人請假，并委托有關負責同志參加會議。根據議題內容可以邀請成員單位以外的有關單位負責人列席會議。

（2）會議的議題由領導小組辦公室根據工作需要和領導小組成員的提議報經組長或其委托的副組長審定。議題內容主要包括：研究部署中央、省、市、縣委和政府關于人才工作的方針、政策的貫徹實施；研究擬訂人才工作和人才隊伍建設的發展戰略、規劃和年度工作要點；研究制定人才工作的重大政策；研究確定人才工作重大活動；審議人才開發專項資金的使用計劃和執行情況；審定各成員單位擬上報黨委、政府批準執行的有關人才工作的政策或重點工作項目等。

（3）會議的各項準備工作由領導小組辦公室負責統一安排。

（4）領導小組會議作出的決定，以領導小組文件或會議紀要形式下發，由相關部門和單位執行。重大政策、事項，需要時

報經黨委、政府同意并發文實施。領導小組辦公室負責對工作的執行情況進行督促檢查。

3、日常工作中需要研究、協調和處理的問題，經組長或副組長審定批示后，由領導小組辦公室協調有關部門辦理。必要時，領導小組辦公室可通過工作例會的形式協調有關部門的工作，并將研究的情況和辦理的結果通報領導小組各相關成員。

4、 領導小組辦公室要及時掌握各成員單位的人才工作動態，加強與各成員單位的溝通和聯系。各成員單位要積極配合和支持領導小組辦公室的工作，及時通報工作情況，切實抓好工作。

總結收藏: 個人工作匯報之一

歲月不待人，新一階段的工作正在不遠處等著我們。貫徹公司的要求，我們需要開始著手寫個人述職報告了，述職報告可以讓我們從工作實踐中找出不足與教訓，書寫優質述職報告就顯得尤為重要。那么，個人述職報告優秀模板有哪些可以參考，下面是由小編為大家整理的“總結收藏: 個人工作匯報之一”，僅供參考，大家一起來看看吧！

首先作為一個收費員，我堅守在自己的工作崗位上，認真地履行自己的工作職責，聽從領導安排，全心全意為過往的司乘人員服務。在此結合對貫標的學習，班組會議的召開以及對上個月的工作回顧，做出以下總結。

一、通行費征收情況

上月共發出浙江通行卡8276張，收回徽通卡8180張，使用發票8014張，征收通行費833995元。無效擊鍵476次，免費車輛77臺無遺漏發卡，除節假高峰時段外無車輛擁堵現象。

二、上月工作總結

在值班長、班長的帶領下，結合貫標及業務知識的學習并且把其融入到工作當中。

1.文明用語及微笑服務

通過深入學習，我認識到在服務態度方面，收費員的形象是非常重要的，他不僅代表了整個收費系統及公司的形象，更是一個城市的顏面。

所以我們收費員工作職責的第一條就是要做好文明用語，微笑服務，不出現服務質量的有理投訴。

在值班長的帶領下我們都嚴格按照要求著裝整齊列隊上下崗，統一左手拿卡盒，右手拿保險箱，工作中時時刻刻注意自己的形象、服務態度、規范使用文明用語，微笑服務。

收費工作是個窗口服務行業，接觸的司機也可謂是形形色色，良莠不齊，由于我站所處三省交界地段，車流量本來就比較大，現在又增加了代發卡工作，因此收費速度必然比往日要稍減，對此，很多司機是滿腹牢騷，遇到這些不理解我們工作的司機，我們也都盡量忍讓，禮貌對待。

2.工作中的安全防范意識

在做好文明服務的同時，安全也是很重要的，不論是票款還是自身安全，都一樣重要。所以我們在班長及副班長的帶領學習及工作職責的要求下在監控范圍之內收取通行費，不故意遮擋監控攝像頭和變動攝像監控范圍，嚴格執行收費標準，規范操作，做到應收不漏，應免不收，愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，一旦發生問題則要及時通知班長，告知原由并交由班長處理。

離開崗亭時切記關閉道口反鎖門窗，大額現金要及時鎖入保險柜中。做到隨時接受監督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。

上下崗堅持走地下通道，若有特殊情況在道口行走時，做到一停，二看，三通過。以免發生意外事故。

3.工作規程

工作中絕對服從值班長、班長領導，嚴格執行各項規章制度，堅守工作崗位，不私自關閉崗亭，不亂串崗。遵守工作紀律，按規定保管、使用本人身份卡，不轉借他人，交班前整理并按規定妥善保管好票、卡、款，認真填寫各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時投入廢票箱內，道口若有廢棄的發票在無車的情況下也要及時撿起投入亭內廢票箱內。檢查亭內設施設備及公用物品。做好車輛違章、闖道、損壞設施及倒卡等特殊情況的報告，并及時交由班長處理。

推薦總結： 學校個人工作述職匯報之一

歲月匆駛，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。根據領導的安排，我們要對這一年的工作進行匯報了，個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告，通過寫述職報告，可以提高自己的工作技巧，那么，個人述職報告有哪些格式可以參考為此，小編從網絡上為大家精心整理了《推薦總結： 學校個人工作述職匯報之一》，敬請閱讀，希望對您有所幫助。

我____年參加工作以來，思想積極要求進步，忠誠黨的教育事業，，貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策，著力于培養學生的創新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創新，在教育教學方面取得了一定的成績。

我參加工作的這十年，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、 牢牢把握“讀”的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。

古語云：“書讀百遍，其義自現”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。

2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。

提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由于問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題，解決問題。學生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。

語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養的全面提高，著重體現在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學又是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中，我不間斷地開設了諸如“朗讀競賽”、 “背書比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、、“寫字比賽”、“講故事比賽”、 “作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學內容的有益補充，更是激起了同學們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學科“愛學”、“樂學”，同時，他們的語文能力，語文素養也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續探索、努力的方向。

4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。

近幾年，多媒體教學在語文教學中悄然興起。多媒體教學由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。這樣在上課的時候既創設了良好的教學情境，也有力地調動了學生上課的積極性。整堂課下來，學生們都顯得意猶未盡，這是傳統的教學模式所達不到的效果。

[實用總結]最新公司個人工作匯報之一

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，經過這一階段的工作，對自己的工作內容有了很多新的的領悟和認識。緊跟領導的步伐，是時候開始準備好寫個人述職報告了，述職報告可以描述任職概況和工作完成情況，只有通過寫述職報告經驗教訓，才能避免重蹈覆轍。那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[實用總結]最新公司個人工作匯報之一”，希望能提供一些幫助。

時間總在不經意間過去，作為一名__公司的員工，回顧在公司發展的道路上，自己在之前這段時間以來在工作中又有了不少的成長和反思。這些改變雖然在工作中提高了我的能力，但也讓我發現了自己許多值得改進的地方。

經過對自己的分析，我對自身的工作情況又有了進一步的認識?，F對自身的工作以及不足的地方做總結報告如下：

一、工作的個人情況

在近期的工作中我有不小的發展，通過領導的指點，我從基礎上發現了自己的許多不足。這些細小的問題，雖然不能直接對工作造成影響，但卻能讓工作在整體上變得更出色，并且讓我們進一步認識到工作的細節。

為此，我在工作中積極改進了自己，并加強了對自身崗位的細節要求，努力在工作中完成了領導指定的工作任務liUXue86.Com原創，完善了自己在工作中的表現。分析自己本月的表現，我認為自己成長了不少，雖然有些地方還很粗糙，但如今正一點一點的改進自己，讓我清楚的感受到自己的成長和進步。

二、崗位的工作思想

作為__公司的一員，我在思想上一直堅持著對工作負責的態度。但在近期的學習中，我利用空閑的時間閱讀思想類書籍，我從學習的知識上，又進一步的認識到。在工作中積極負責，并不僅僅是為了的工作，這更是對自己的負責!

在工作中思想的改變積極催化了我的工作熱情，這讓我在工作中開始主動，嚴謹的要求自己!思想的改變讓我認識到了自己過去懈怠的原因，更清楚了自己今后該怎么去發展，改變!我會在思想上一步步的完善自己，讓自己正確的認識到自身與工作的關系，并積極貢獻出自己身為__人的一份力量!

三、接下來的計劃

工作的時間總是匆匆忙忙，但對于自己的改進總是不能忽略的?？紤]到自己的情況，我必須從新改進對自身的要求，提高工作的能力和積極性。

1. 加強自我學習：時代在不斷進步，工作亦是如此。在今后的生活中，我應該主動抽出一些時間來加強自我，提高自身的能力和素養。好讓我能在接下來的工作中勝任不斷提高的工作要求，為公司貢獻力量。

2. 加強團隊交流：羅馬不是靠一個人建造的，公司也絕不是。我在今后，應該多與同事交流，分析工作中的不足，并積極的挑戰它!同時，我要在公司中為自己樹立目標，以此為方向，積極的加強自己，并不斷更新自己的目標!直到最后，讓自己找出更加出色的道路!

新一輪的工作又要來臨了，在今后，我會以更加嚴謹的思想來看待工作，讓工作變得更加出色，讓自己為公司做出更多的成績!

##結束

推薦總結： 個人工作報告之一

光陰似箭，轉眼間這一階段的工作已經結束，但這段時間非常的難忘，點點滴滴歷歷在目。按照公司崗位要求，我們要對這一年的工作進行匯報了，個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告，經常寫述職報告，對我們的幫助巨大，不僅表現在工作上，還表現在生活上。那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，下面是小編為大家整理的“推薦總結： 個人工作報告之一”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

各位領導、各位同事：

萊山擔保公司上半年在協會的支持下，在萊山區政府的領導下，累計為61 戶企業擔保 39619萬元，同比增長2%；實現利潤464萬元，同比增長12%；今年提取風險準備237萬元，累計余額3366萬元，同比增長14%。

一、上半年的主要工作

一是大力支持區內企業發展。積極與區內經濟部門聯系，了解重點企業信息，主動服務。積極與銀行聯系，提高區內企業在公司融資擔保中的比例。主動與企業聯系，發揮公司優勢，搭建好銀企合作的平臺，提高企業融資效率，降低企業融資成本。在公司的大力支持下，區內企業發展迅速，部分企業擬在新三板企業上市。截止到上年末，擔保擔保余額6.4億元,其中區內企業擔保余額占比70%。

二是認真研究學習各項監管政策，在風險可控和符合監管要求的前提下，為在?？蛻籼峁┤轿桓憬莸慕鹑诜?，提高公司的營運能力和盈利能力。從而進一步提高公司的抗風險能力。

三是進一步補充完善各項規章制度。為更好地符合監管要求和適應銀行信貸流程的不斷變化，結合本公司實際，對公司現有的規章制度和業務流程進行全面的梳理和調整，從制度的層面上減少風險的發生。

四是積極建立應急處理通道。擔保行業是高風險低收益的高危行業，服務的客體是抗風險能力低的小微企業。隨著公司的發展和經濟形勢的變化，在?？蛻舻娘L險會逐步呈現。為此公司積極爭取領導的支持，搭建起與公安、法院的快速反應應急處置通道，充分發揮政府擔保公司的優勢，努力減少不良貸款擔保的發生。

五是繼續做好員工業務培訓工作，建立完善員工學習考核機制，提高員工考察企業和識別風險的努力。

二、下半年的經濟形勢看法

進入20xx年，由于經濟形勢嚴峻，宏觀調控在穩增長、調結構上政策頻出。出于服務經濟結構與轉型升級的需要，上半年我國貨幣金融環境總體穩中偏松，銀行體系流動性適度合理，銀行不斷優化信貸投放，有效效支持實體經濟發展。下半年，預計信貸投向將更加著力于調結構。擔保行業風險和機遇主要在調結構中銀行信貸的收與放。表現為如下方面：

一是房地產銀行信貸收緊，致擔保公司在保客戶代償壓力加大。由于到逼機制，房地產申?？蛻魯盗恳苍龆唷?/p>

二是一些傳統的食品、貿易和機械加工等行業也面臨銀行壓縮規模。

三是一些節能環保且有一定規模實力的高科技企業受到銀行的追捧，這些企業具有三板四板上市融資的渠道，也是擔保公司調結構過程中重點支持對象。例如我公司擔保的區內企業歐森納節能空調公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。

三、對協會一些建議

從上半年運行情況看，我公司運行保持基本平穩，但面臨的風險防范和化解的壓力也逐步加大。根據我公司運行情況，向協會提如下建議：

一是加大行業政策研究，及時提示行業風險和國家政策導向。

二是加大人員培訓。由協會出面針對不同層次人員統一組織培訓。

三是針對個別銀行信貸政策調整可能對擔保公司造成的影響，及時做出預警。

四是解決擔保公司征信接囗的問題。

五是解決擔保公司金融機構定位問題。

20xx年7月18日

總結收藏: 個人工作述職匯報之一

隨著日子一頁一頁地翻著，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。按照領導的指示，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗，找出不足與教訓，述職報告應該包括工作總結，個人工作評價。那么，個人述職報告的參考格式是什么樣的，下面是小編為大家整理的“總結收藏: 個人工作述職匯報之一”，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領導：您好！

在這里我已經工作了9個年頭，我將自己的青春、才華全部放在了外科護理崗位上，默默地奉獻給了我熱愛事業上來，外科護理雖然沒有什么驚天動地的偉業，但我卻用自己的實際行動來履行了一名護士的天職。

大家都知道這么一句話：“三分治療七分護理”可見護理的重要性，尤其在普外科，入住的患者危情危重，隨時都會有失去生命的危險，沒有親人的陪護，沒有護工的護理，患者的吃、喝、拉、撒、睡，全是由我們的護士承擔的，待病人如親人，日復一日，年復一年，始終如一，盡我們一切所能給患者提供最優質的護理。

傳染病區的護理工作中沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛，最能在生活護理中體現出來的：給病人翻身、拍背、喂飯、喂藥、口腔護理、會陰沖洗，大小便等等，每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。記得甲流疫情嚴重，醫院收治了很多甲流病人，我覺得這是最能體現護士價值的時候所以我加入了甲流病房隊伍。我深知這危險時刻責任是什么？責任就是挽救每一位病人的生命，病人的生命重于一切，重于自己、重于家人，為病人吸痰、為病人擦浴，我們竭盡全力使病人感到舒適，讓他們早日康復和家人團聚。確診為重癥甲流的患者都十分恐慌，加上又要隔離治療，恐懼和孤獨寫在每一位甲流患者的臉上，我們在工作空閑時和病人聊聊家人，聊聊工作，別看只是短短幾分鐘，會使病人感到不是他們自己在面對病魔，他們不是孤獨的，還有一群無私無畏的醫療工作者和他們能一起努力著。

有人說傳染病區是鬼門關，但我們認為傳染病區是與病魔抗爭的戰場，在這里雖然很少聽見患者的歡聲笑語，更多聽見的是病痛的呻吟聲、沉重的喘息聲，這里是沒有鮮花的芬芳，有的只是血的腥味、膿的臭味，然而在這種環境下，強烈的責任感使他們每一位醫護工作人員都在用心的照顧病人，從死神的魔掌下挽救他們，我們知道這是責任，我們就應該辛勞耕耘默默奉獻，無怨無悔！

此致

敬禮！

述職人：XXX

20xx年X月XX日

[總結借鑒] 個人工作述職匯報之一

歲月悠悠，一階段的工作即將告一段落了。根據上級的要求，我們可以開始寫個人述職報告了，述職報告可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗，找出不足與教訓，書寫述職報告需要點面結合，重點突出。那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結借鑒] 個人工作述職匯報之一》，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售個人工作述職報告自入職以來，不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導給予修正。

一、工作匯總

（一）秉承原則與目標

1、原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做。

2、目標：不斷學習提高、創新自我；打造一支過硬的營銷團隊；堅持以‘打造中國最好的××供應商’為目標來嚴律其行。

（二）具體工作內容

1、自我學習、塑造

本人機電一體化專業，從事了兩年××產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業做業務已有四年之多，但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。

2、團隊建設與發展

經過一段時間學習與鍛煉后，我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在××行業內發展。于是為了公司在××產品市場有好的業績的發展，我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

3、銷售工作

有了“自我學習、塑造”和“團隊建設與發展”的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區域也在擴大。

二、創新工作

我認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里，我用‘創新工作’來形容所做的內容應該不為過。

（一）充分的信任

“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀；小溪因為有大海的信任；才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。

（二）敢想、敢做

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現。于是，自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。

進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當的信任與支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。

（三）工作不拘一格

走到現在，工作單位也有4個了，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內容及流程，也接受了不同的企業文化。對我來說應該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守，要學會適應與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好，我便研究適應所做產品的不同于以前的銷售模式，經過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產品營銷工作做好、抓好，還請領導放心。

銷售個人工作述職報告在20xx年的上半年工作安排中，我把工作重點放在在新的市場開發方面，轉眼間，走過6月，上半年的工作進入到收官階段，現將整體的銷售工作及個人工作述職如下：

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復?。挥嬎銠C網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：xx電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為xx電腦授權維修站；xxxx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元；多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元；其余網絡工程部分xxx萬元；新業務部分xxx萬元；電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

銷售個人工作述職報告大家好！20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：

1、xx市場全年任務完成情況。20xx年，我負責連、xx地區的銷售工作，該地區全年銷售xx萬元，完成全年指標1xx%，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20xx年新客戶銷售額有望，有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織xx產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。xxx地區三個地區20xx年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，xx區域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好xx區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

3、xx市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙20xx年1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，20xx年消滅xx省空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。

推薦總結： 個人工作匯報精選

隨著歲月流逝，相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰，也成長了很多，按照領導的指示要求，我們要開始準備寫個人述職報告了，述職報告是總結工作，展示工作能力的一個重要的途徑，以此寫述職報告工作的成績和不足，經驗和教訓，那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，下面是小編為大家整理的“推薦總結： 個人工作匯報精選”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

20xx年度人事工作總結不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，人事工作在領導的直接指揮下，在各部門人員的幫助和支持下，以及在我自身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作

做如下簡要回顧和總結：

一、本職工作情況回顧社保公積金工作：

社保和公積金都屬于政策性很強的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫助，但當中的許多細節都需要時間和靠自己思考。新的政策法規和最新通知都是在網上發布，各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業務操作流程，會給我的工作帶來或多或少的困難，我在自己的學習下和同行朋友的指導下，讓相關業務得到及時辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財務核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多，導致辦事效率低，但是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。

招聘入職離職工作：

隨著公司發展，南京辦和杭州辦先后成立，相應出現崗位空缺，新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力，主要的招聘渠道依然是網絡招聘為主。在規范各部門檔案并建立電子檔案的同時，對新員工嚴格審查入職材料，簽訂公司保密協議，對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策，如商業保險等。對離職員工，做好離職手續，社保退出等工作。同時，關注人員離職原因，爭取以后的工作中加強某方面的工作，減少人員流動。

考勤績效制度工作：

各部門人員出勤基本正常，請假個例除外。對于加班以打卡為準，跟20xx年相比，20xx年已開始慢慢規范化。根據各部門實際情況，在領導的指揮幫助下，部分人員績效考核表已進行相關調整，并已進行正常使用。各月活動和培訓工作：公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動，每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效，我們爭取在下一年有更好的規劃，將活動繼續進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司最好的福利，而20xx年度我們組織的培訓較少，所以在接下來的一年里，我將多多請教徐老師加強這塊工作內容。

辦公用品采購工作：

20xx年3-12月，共計10個月辦公用品采購記錄，總計費用5862.6元，平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、 小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主，每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄，出庫物品明細以書面文本記錄，各明細均存于人事部，以備后期查詢。

后勤工作配合工作：

20xx年期間，后勤主管顧娟婚假11天，哺乳假183小時，共計271小時。截止到20xx-1-16，顧娟已休186小時，剩余85小時未休。顧娟在20xx年休假期間（包括病假），一直由我代理工作，我希望公司能給出一個合理的崗位補助措施，這也是對我接下來繼續配合后勤工作的一種表態。我沒有責任接任他人因享受公司福利而空出的工作職責，但因部門工作需要，所以我接受并且提出自己的意見和看法。 如有不妥之處，請領導糾正！ 其他工作：公司名片、單頁、展會海報，房租繳費，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時發生的緊急外出購買物品事項。

二、存在的問題和不足

工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出主意想辦法的少； 缺乏發現各部門不足之處的積極性； 工作經驗不足，缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導致工作效率不高。以上是我對今年各方面工作的概括總結。通過以上工作體會，在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面，這是我接下來必須增強的一塊內容。在即將來臨的新的一年，我必須更努力學習吸收新知識，讓知識層面更高更廣，積累更多的工作經驗，提高工作質量和效率，同時也希望公司業務越做越好，我將繼續秉承熱情、專業的工作態度為公司出一份力，與同事繼續愉快共事！

人事部：薛傳秀

20xx-1-16